NUESTRA HISTORIA
2013 – Creación de VELVET MED.
2014 – Lanzamiento del primer producto de la marca VELVET MED.
2014 – 2021 – Expansión y comercialización de productos de la marca Velvet Med en los mercados de Angola, Mozambique, Portugal, Cabo Verde, Santo Tomé y Príncipe, Líbano, Irak, Kuwait y Emiratos Árabes Unidos.
2021 – Lanzamiento de la plataforma de comercio electrónico.
2022 – VELVET MED obtiene su primer Medicamento de Uso Humano con autorización de comercialización en Portugal.
2022 – Obtención de la certificación ISO 9001:2015.
2023 – 10º Aniversário de VELVET MED
2023 – Expansión y comercialización de productos de la marca Velvet Med en el mercado Albanés.
MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
La misión de VELVET MED es desarrollar soluciones de salud que se adapten mejor a las poblaciones de los mercados donde está presente, desempeñando un papel activo en la salud y en la economía nacional e internacional.
Nuestros valores
– Inversión en la calidad e innovación de productos y servicios;
– Promover altos estándares éticos, transparencia y confianza con todos los socios;
– Trabajo en equipo de manera rigurosa, responsable y dinámica en un ambiente armonioso y cooperativo;
– Compromiso basado en ofrecer un servicio de calidad que se traduzca en un seguimiento personalizado, condiciones atractivas y rapidez en la entrega de los pedidos.
La organización diseña su estrategia encaminada a mejorar la calidad de los productos y servicios prestados mediante la actualización del modelo de gestión organizacional, promoviendo la mejora continua entre sus empleados, socios y partes interesadas, con el fin de ser reconocida como una entidad de referencia en la Industria Farmacéutica.
Calidad, Medio Ambiente y Seguridad
Buscamos cumplir con los más altos estándares de calidad establecidos en el ámbito de nuestra actividad y en la búsqueda de la mejora continua de nuestros procesos y la eficiencia de nuestras operaciones.
Velvet Med cuenta con un Sistema de Gestión de la Calidad permanentemente actualizado, estructurado y cumpliendo con las Buenas Prácticas de Distribución y los requisitos de la norma de Calidad.
La certificación ISO 9001:2015 otorgada a Velvet Med en el ámbito del desarrollo de productos de marca propia en el sector sanitario y en la comercialización y distribución nacional e internacional de medicamentos de uso humano y otros productos farmacéuticos y sanitarios, garantiza a nuestros clientes la mayor altos estándares de calidad en todos los productos desarrollados y procesos logísticos.
Estamos permanentemente enfocados en la mejora continua, con orientación dirigida a:
– Comprometerse a garantizar un crecimiento sostenido mediante la creación de productos de alta calidad que aporten valor añadido a los clientes.
– Promover la motivación, el reconocimiento y la realización profesional, a través de un entorno armonioso, cooperativo, responsable y ambicioso, basado en la formación continua y nuevas oportunidades internas.
– Ser considerado por los empleados como la mejor experiencia laboral que jamás hayan tenido.
– Assegurar um acompanhamento singular, de forma a garantir a satisfação e, se possível, exceder as expectativas dos clientes, de forma a fidelizá-los.
– Ser referente en los mercados en los que estamos presentes, como empresa que desarrolla productos farmacéuticos mejor adaptados a las necesidades reales de sus poblaciones y con claras ventajas competitivas sobre los existentes.
– Crear relaciones privilegiadas con todos los socios comerciales, para que, de manera ética, se puedan obtener ventajas competitivas para los clientes y el resto de la cadena de valor.
– Mantener un Sistema de Gestión de la Calidad y mejorarlo continuamente para que satisfaga los requisitos aplicables, y que produzca beneficios para nuestros clientes y socios, así como minimizar los impactos ambientales generados por nuestra actividad.
