NOTRE HISTOIRE
2013 – Création de VELVET MED
2014 – Sortie du premier produit de la marque VELVET MED.
2014 – 2021 – Expansion et commercialisation des produits de la marque Velvet Med sur les marchés de l'Angola, du Mozambique, du Portugal, du Cap-Vert, de Sao Tomé-et-Principe, du Liban, de l'Irak, du Koweït et des Emirats Arabes Unis.
2021 – Lancement de la plateforme e-commerce.
2022 – VELVET MED obtient son premier Médicament à Usage Humain avec autorisation de mise sur le marché au Portugal.
2022 – Obtention de la certification ISO 9001 :2015.
2023 – VELVET MED 10eme anniversaire.
2023 – Expansion et commercialisation des produits de la marque Velvet Med sur le marché Albanais.
MISSION, VISION ET VALEURS
La mission de VELVET MED est de développer des solutions de santé mieux adaptées aux populations des marchés où elle opère, en jouant un rôle actif dans la santé et dans l'économie nationale et internationale.
Nos valeurs
– L'investissement dans la qualité et l'innovation des produits et des services.
– Promouvoir des normes élevées d'éthique, de transparence et de confiance avec tous les partenaires dans ses relations.
– Travail d'équipe de façon rigoureuse, responsable et dynamique dans un environnement harmonieux et coopératif.
– Un engagement basé sur l'offre d'un service de qualité qui se traduit par un suivi personnalisé, des conditions attractives et une rapidité dans la livraison des commandes.
L'organisation conçoit sa stratégie visant à améliorer la qualité des produits et services fournis en mettant à jour le modèle de gestion organisationnelle, en favorisant l'amélioration continue avec ses employés, ses partenaires et ses parties prenantes, afin d'être reconnue comme une entité de référence dans l'industrie pharmaceutique.
Qualité, Environnement et Sécurité
Nous cherchons à respecter les normes de qualité les plus élevées établies dans le cadre de notre activité et dans la recherche de l'amélioration continue de nos processus et de l'efficacité de nos opérations.
Velvet Med dispose d'un Système de Management de la Qualité mis à jour en permanence, structuré et conforme aux Bonnes Pratiques de Distribution et aux exigences de la norme Qualité.
La certification ISO 9001:2015 attribuée à Velvet Med dans le cadre du développement de ses produits de marque propre dans le domaine de la santé et dans la commercialisation et la distribution nationales et internationales de médicaments à usage humain et d'autres produits pharmaceutiques et de santé, garantit à nos clients les normes de qualité les plus élevées dans tous les produits développés et les processus logistiques.
Nous sommes constamment axés sur l'amélioration continue, avec une orientation visant à :
– Assurer une croissance soutenue avec la création de produits de haute qualité qui apportent une valeur ajoutée aux clients.
– Favoriser la motivation, l'appréciation et l'épanouissement professionnel, à travers un environnement harmonieux, coopératif, responsable et ambitieux, basé sur la formation continue et de nouvelles opportunités internes.
– Être considéré par les employés comme la meilleure expérience de travail qu'ils aient jamais eue.
– Assegurar um acompanhamento singular, de forma a garantir a satisfação e, se possível, exceder as expectativas dos clientes, de forma a fidelizá-los.
– Être une référence sur les marchés où nous sommes présents, en tant qu'entreprise qui développe des produits pharmaceutiques mieux adaptés aux besoins réels de leurs populations et avec des avantages concurrentiels évidents par rapport à ceux existants.
– Créer des relations privilégiées avec tous les partenaires commerciaux, afin d'obtenir de manière éthique des avantages concurrentiels pour les clients et le reste de la chaîne de valeur.
– Maintenir un système de gestion de la qualité et l'améliorer continuellement afin de répondre aux exigences applicables, de produire des avantages pour nos clients et partenaires, ainsi que de minimiser les impacts environnementaux générés par notre activité.
