A NOSSA HISTÓRIA
2013 – Constituição da VELVET MED.
2014 – Lançamento do primeiro produto de marca VELVET MED.
2014 – 2021 – Expansão e comercialização de produtos de marca Velvet Med nos mercados de Angola, Moçambique, Portugal, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe, Líbano, Iraque, Koweit e Emirados Árabes Unidos.
2021 – Lançamento da plataforma de comércio eletrónico.
2022 – A VELVET MED obtém o seu primeiro Medicamento de Uso Humano com Autorização de Introdução no Mercado em Portugal.
2022 – Obtenção da certificação da Norma ISO 9001:2015.
2023 – 10º Aniversário da VELVET MED.
2023 – Expansão e comercialização de produtos de marca Velvet Med no mercado da Albânia.
MISSÃO, VISÃO E VALORES
A VELVET MED tem por missão desenvolver soluções de saúde mais bem-adaptadas às populações dos mercados onde está presente, desempenhando um papel ativo na saúde e na economia nacional e internacional.
Os nossos Valores
– Investimento na Qualidade e na Inovação dos Produtos e Serviços;
– Promover elevados padrões éticos, de transparência e Confiança com todos os parceiros que se relaciona;
– Trabalho em equipa de forma Rigorosa, Responsável e Dinâmica num ambiente harmonioso e cooperante;
– Compromisso assente na oferta de um serviço de qualidade que se traduz no acompanhamento personalizado, condições atrativas e rapidez na entrega das encomendas.
A organização desenha a sua estratégia direcionada para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços prestados através da atualização do modelo de gestão organizacional, potenciando a melhoria contínua junto dos seus colaboradores, parceiros e partes interessadas, de modo a ser reconhecida como entidade de referência na Indústria Farmacêutica.
Qualidade, Ambiente e Segurança
Procuramos cumprir os mais altos padrões de qualidade estabelecidos no âmbito da nossa atividade e na procura da melhoria contínua dos nossos processos e na eficiência das nossas operações.
A Velvet Med apresenta um Sistema de Gestão de Qualidade permanentemente atualizado, estruturado e em cumprimento com as Boas Práticas de Distribuição e com os requisitos da norma da Qualidade.
A certificação ISO 9001:2015 atribuída à Velvet Med no âmbito do desenvolvimento de produto de marca própria na área da saúde e na comercialização e distribuição nacional e internacional de medicamentos de uso humano e outros produtos farmacêuticos e de saúde, garantem aos nossos clientes os mais elevados padrões de qualidade em todos os produtos desenvolvidos e processos logísticos.
Estamos permanentemente focados na melhoria contínua, com uma orientação voltada para:
PRODUTOS E SERVIÇOS – Apostar em assegurar um crescimento sustentado com a criação de produtos e serviços de elevada qualidade, que tragam valor acrescentado aos clientes.
EQUIPA – Promover a motivação, valorização e realização profissional, através de um ambiente harmonioso, cooperante, responsável e ambicioso, alicerçado na formação contínua e em novas oportunidades internas.
CLIENTE – Assegurar um acompanhamento singular, de forma a garantir a satisfação e, se possível, exceder as expectativas dos clientes, de forma a fidelizá-los.
PARCEIROS – Criar relações privilegiadas com todos os parceiros de negócio, para que, de uma forma ética, se consigam obter vantagens competitivas para os clientes e restante cadeia de valor.
QUALIDADE E AMBIENTE – Manter um Sistema de Gestão da Qualidade e melhorá-lo continuamente de forma que satisfaça os requisitos aplicáveis, e que produza benefícios aos nossos clientes e parceiros, bem como minimizar os impactos ambientais gerados pela nossa atividade.
